Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
2 weken geleden een cilinderslot besteld waar in het rood stond "snel/direct leverbaar". Twee weken later is die zelfs nog niet eens opgestuurd. Heb een mail gestuurd met de vraag waarom dit zo lang duurt en na dagen wachten is mijn mail nog steeds niet beantwoord. Als het niet direct leverbaar is moet dat er ook niet bijstaan!
Correcte levering, geen 5 sterren gegeven omdat het enkele dagen duurde voor er geleverd werd. We kregen 2 à 3 dagen helemaal geen info over wanneer er zou geleverd worden. Dat is ongewoon voor een webwinkel. De Locinox veiligheidsvoeding die we bestelden hadden we dringend nodig omdat we onze poort niet meer konden bedienen. Het nieuwe Locinox klavier bestelden we bij een ander bedrijf en dat hadden we 's anderendaags al.
correcte service. slot past perfect
vlotte koop
Beetje raar en vreemd nog steeds niet binnen???
Het pakket is beschadigd aangekomen.