RoboCleaners bvba/sprl

RoboCleaners bvba/sprl

RoboCleaners is een e-commerceshop dat zich focust op de verkoop van hoogtechnologische apparaten.

RoboCleaners wordt geleid door een combinatie van ervaren managers op het vlak van logistiek, marketing, IT en sales. Wij garanderen dat u het beste product krijgt tegen de beste voorwaarden.

Onze bedrijfsvisie kan samengevat worden in de slogan "Commitment to success". Dit betekent dat u als klant of prospect (toekomstige klant) voor ons het belangrijkste bent in alle stappen van het verkoopproces:

Advies bij keuze: wij helpen u het product te selecteren dat beantwoordt aan uw noden of behoeften
De "beste" aankoop: de beste verhouding kwaliteit - prijs
We leveren het product bij u aangetekend thuis
After sales: wij helpen u bij alle problemen die u ervaart met het gekochte product. Wij beschikken eveneens over de nodige onderdelen om uw apparaat te onderhouden. Verder informeren we u regelmatig, via onze nieuwsbrief, over diverse tips, nieuwigheden en acties.

8,6
312 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via WebwinkelKeur
Filter 251 reviews verzameld via WebwinkelKeur - met beschrijving

Aantal sterren

Taal

Andere eigenschappen

  • Jean-Paul
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    Update: Kort na het openen van een geschil bij webwinkelkeur, en een melding dat de algemene voorwaarden niet in orde zijn; heeft het bedrijf beterschap beloofd en aangeboden de overeenkomst alsnog na te komen. Van 1 naar 3 sterren -- het hadden er 5 kunnen zijn als ik er niet zoveel mails overheen had moeten sturen en een klacht had moeten openen. Nu is het wachten op mijn bestelling. Ben benieuwd of deze voor het einde van het jaar komt. Originele review: Robocleaner weigert de verkoopovereenkomst na te komen (wegens plotseling uitverkocht) en biedt geen passende oplossing. Verwijst naar algemene voorwaarden, waar NIETS in vermeld staat over deze situatie. Algemene voorwaarden voldoen NIET aan de vereisten van het webwinkelkeurmerk of aan reguliere EU-wetgeving en zijn daarmee sowieso niet van toepassing. Een bijzonder teleurstellende ervaring dus met deze firma en een groot risico om zaken mee te doen.

    Antwoord van RoboCleaners bvba/sprl

    Beste Jean-Paul, Uw aankoop is BtoB, dit wil zeggen tussen 2 bedrijven. De Consumentenwetgeving is in Uw geval niet van toepassing. Desalniettemin gaan we de zaak oplossen zoals overeengekomen tijdens e-mail. Ben blij dat we er op die manier uitgeraakt zijn. Mvg RoboCleaners

  • Greg Arnou
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    Onze robot was na een aantal maanden defect. Dankzij de goede opvolging van de klantenservice hebben wij een nieuw toestel gekregen. Top!

  • Hoe beoordeel je RoboCleaners bvba/sprl?

    Hoe beoordeel je deze webwinkel?
     
  • Heidy van der Vreede
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    Litter Robot Open Air III besteld zeer snelle levering en goede service. Snel antwoord bij vragen. Echt een aanrader.

  • Jamie
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl


    Aankoop van 4 scooters voor mijn verhuurbedrijf is perfect verlopen. Zeer tevreden over de geleverde service en de produkten. Aanrader. Jamie

  • Klaus
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    Zeer tevreden van de Mamibot Prevac. Ik was op zoek naar een stofzuiger en dweilrobot voor mijn apparatement. Na lang advies en zoeken overal, kwam ik bij RoboCleaners terecht. Na enkele informatieverzoeken per chat (dank Steven) ben ik overgaan tot de aanschaf. De machine rijdt probleemloos in mijn appartement. Zeer tevreden.

  • Babette
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    Net een SEGWAY-NINEBOT S-PLUS aangekocht na zeer deskundige uitleg. Ook voor zakelijke aankopen een aanrader.

    Antwoord van RoboCleaners bvba/sprl

    Dank je wel, we trachten ook onze zakelijke klanten een uitstekende service te leveren!

  • Jos
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    Ik heb maandag een roomba i7 besteld en deze vandaag geleverd gekregen. Toestel voldoet aan mijn verwachtingen. Prijs was de laagste op kieskeurig.nl.

    Antwoord van RoboCleaners bvba/sprl

    Hartelijk dank!

  • JulieV
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    Ik heb zonet een onderdeel voor mijn Litter III kattenbak aangeschaft er werd om 23u30 nog steeds te woord gestaan via de chat box. Er werd me ook een instructievideo bezorgd van hoe ik de "bonnet" dien te plaatsen

    Antwoord van RoboCleaners bvba/sprl

    Hartelijk dank Julie, het doet altijd deugd dat mensen de avond dienstverlening appreciƫren. Mvg, Customer Service RoboCleaners

  • timmy Adriaens
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    items in voorraad die toch niet voorradig waren en dan een leverdatum van 3 weken later opgedrongen krijgen.
    refund was enige voordeel van hele ervaring.

    Antwoord van RoboCleaners bvba/sprl

    Beste klant, er was inderdaad een onverwachte stockbreuk en we hebben U voorgesteld om te wachten tot belevering of onmiddellijk terugbetaald te worden. Dat is dan ook gebeurd zodanig dat U elders onmiddellijk het artikel kan aanschaffen. Desalniettemin is de stockbreuk in gans West-Europa. Onze oprechte excuses voor de ongemakken. Mvg Customer Service RoboCleaners

  • xavier
    Review voor RoboCleaners bvba/sprl

    Als early adopter was ik er snel bij om een maairobot aan te kopen via een gespecialiseerde verdeler, na enkele jaren was die aan vervanging toe. Na wat internet research kwam ik uit bij Robocleaners. Had nog even getwijfeld om toch niet bij een fysieke verdeler te kopen. Maar omwille van prijs toch Robocleaners gekozen. Nog geen seconde spijt van gehad. Ik heb jammer genoeg wat pech gehad met mijn maaier de laatste 2 jaar maar Robocleaners heeft dit altijd super snel afgehandeld binnen de garantie. Geen discussies. De service is naar mijn mening nog beter dan wat je zou krijgen bij een fysieke winkel. Daar denk ik dat ze moeilijker zouden doen, zeker omdat ik al meerdere keren de garantie heb moeten inroepen. Echt top service en super vriendelijk!

  • Laad meer