
Olleke, Wizarding Store
-
Petra Heynderickx
Nog steeds niks geleverd
-
Kris Roelants
Zeer goede afhandeling
-
Hoe beoordeel je Olleke, Wizarding Store?
-
Deborah Romuald
Commande arriver super vite en bon état je suis très satisfaite.
-
Joey De Keyser
Een zeer leuk thema van winkel. Online bestelling had wat problemen met de leveringsdienst maar de winkel volgde dit goed op waardoor het uiteindelijk goed is aangekomen. Top producten met top klantendienst!
-
Susanne Jong-Osinga
Heb meer dan drie weken moeten wachten op mijn bestelling. Nadat ik mailcontact had opgenomen werd me onvriendelijk duidelijk gemaakt dat ik geduld moest hebben. Week daarna nog steeds geen track and trace of bestelling in huis. Weer mail gestuurd, toen ineens was er wel een track and trace. Excuses heb ik niet gehad.
Antwoord van Olleke, Wizarding StoreBeste Susanne, we hebben het mailverkeer erbij genomen en hebben u drie keer geïnformeerd dat de voorafbestelling van uw boek door ons besteld en u een indicatie van 7-10 dagen gegeven voor voorafbestellingen plus verzending 1-4 dagen. Op 24 dec is er geen levering mogelijk.
Omwille van de kerstperiode was u boek elders bezorgd en wij hebben u 27 dec een gratis upgrade gegeven naar een snellere verzending zodat u uw boek zou ontvangen voor nieuwjaar. Het boek heeft geen 4 uur bij ons gelegen tussen levering en verzending. We hebben het beste gedaan wat we konden om in een drukke periode uw bestelling netjes ingepakt te verzenden. Excuses dat uw bestelling door feestdagen vertraging opliep. -
I Demirel
Ook rondom de feestdagen snel bezorgd.
-
Vienna Longo
Alles was geweldigggg!! zal zeker opnieuw bestellen van deze site 🥰
-
Özgür Bıyık
The item has not delivered yet, the delivery has been postponing constantly. 3 times so far
Antwoord van Olleke, Wizarding StoreYour order from dec 4 18:02 was shipped the next day in the Netherlands. We can not help PostNl has a lot of Sinterklaas parcels to deliver and is running behind. As you called us to ask if the parcel would be 5 Days to deliver, we stand by our expectations and hope you are happy with your order once PostNl has delivered it.
-
Jienie
Goede opvolging van het order, zeer goed verpakt.
super tevreden! -
Laura Vandenberghe
Snelle levering, duidelijke communicatie.
-
marjolijn van Binsbergen
Niet duur en super snel verzonden
-
Levi Vrijsen
Snelle en degelijke verzending. Mooie producten, zoals beschreven.
-
Alexandra Calderhead
Alles is makkelijk te vinden en te bestellen. Het word ook super snel geleverd en altijd kwaliteitsproducten. Echt licensie producten dus het is altijd kwaliteitsvol en goed afgewerkte producten.
-
Rita Heekhout
Optijd geleverd het was kerstpakje
-
Elias
Snelle levering, product zoals beschreven. Zoals het hoort dus!
-
Emma Laureys
Het is een zeer duidelijke website, betalen ging moeiteloos. Mijn pakje was snel toegekomen. Ben zeer tevreden.
-
Anna Viniichuk
I ordered HP robe and scarf, very satisfied with the quality and service.
-
Genieterke
Alles vlug geleverd
-
Cecile
Mooi product, snelle levering
-
Gina Gisbert
I did a purchase, for a friend living in Belgium (it was a birthday present) on September 11, it said it will be delivered within 4/5 days... its September 30 and still nothing arrived. Had to write 2 times an email to check the delivery status, on the first one I had no answer, then they said it was going to be delivered last week, but still nothing.
Antwoord van Olleke, Wizarding StoreDear customer. We had the pre-order discussion by e-mail. There is no 4/5 days mentioned. When an item is in stock, we try to ship it the same or next day. Delivery in Belgium is 1-2 days. You pre-order was delivered shortly after we had communication. You replied 'Thank you' on the 27 (your second e-mail) as proof you got our answer and three days later... you rate us 1 star and try to tell other customers you got no answer? Good day to you.