Grote Schatten
-
nora lemmens
Alles in orde
-
Yara
Met mij bestelling en het versturen ervan is niks mis. Echter kreeg ik na mijn bestelling een mail dat 1 product niet op voorraad was en of ik een andere pet wilde. Aangeven dat ik geen andere pet wilde. Vervolgens de andere twee petten netjes verstuurd. Bij terug boeken van het geld is er €7 verzendkosten vanaf getrokken omdat ik nu op €0,20 na niet het bedrag haalde voor gratis verzenden. De fout zat in hun systeem het was netjes geweest als de bestelling gratis was verzonden. Of dat er duidelijke communicatie was dat ik nu verzendkosten moest betalen. Dit zag ik nu pas achteraf en als ik dit had geweten had ik andere keuzes kunnen maken.
-
Hoe beoordeel je Grote Schatten?
-
Roxanne vd
Zeer snelle levering & heel tevreden
-
Tom Hillen
Ze hebben een online bestelling gekregen samen met de betaling van het aangekochte product. Ze waren in staat om deze bestelling te lezen en het gekochte product opzij te leggen. Toen ik me aanmeldde in de winkel, wisten ze het product terug te vinden en het me te overhandigen. Toen ze zagen dat het product al betaald was, mocht ik vertrekken met het aangekochte product. Het was voorwaar een sublieme shopping ervaring. :-)
-
Veronique
Supermooie winkel, heel mooi aanbod!
-
Caroline
Super snelle bezorging, zelfs naar Nederland!
-
Oma
Supersnelle service, prachtig ingepakt met roze zijdepapier en een ballonnetje eraan bevestigd, mooi! ☺ Deze oma is heel tevreden over de kwalitatieve knuffelbeestjes en de snelle levering. De naam van jullie winkel "Grote Schatten" is meer dan gepast, een adresje om te koesteren.
Antwoord van Grote SchattenLieve Oma, wat een fantastisch mooie review. Hier doen we het voor! Jouw Grote Schatten mogen zich gelukkig prijzen met een oma zoals jou. Heel erg bedankt en graag tot een volgende keer. Liefs Team Grote Schatten
-
Mother of cats
Verzending duurde zeer lang. Te lang voor een verzending binnen België.
-
Iwona
Great service! Easy communication, fast delivery and beautifully packed item (gift for my daughter). I highly recommend the Grote Schatten.
-
Mathieu Parent
Snel geleverd en ook mooi verpakt!
-
Kelly Van de Ven
Alle kaartjes zijn van de jellycat knuffels afgesneden, dit is als verzamelaar zeer frustrerend, ook geeft dit een 2de hands gevoel bij knuffels die nieuw zouden moeten zijn
Update, na contact met de klantenservice is alles opgelost dank jullie wel!Antwoord van Grote SchattenDag Kelly, u bedoelt waarschijnlijk het etiket met de barcode waar wij de prijs op labelen. Dit verwijderen wij inderdaad omdat deze knuffels meestal als cadeau worden gegeven. Indien u een speciaal request heeft, kan u ons dit steeds persoonlijk mailen of melden bij 'mededeling' bij het afrekenen online. Bij nazicht hiervan stellen wij vast dat er niks hierover werd aangevraagd. Wij willen dit graag voor u oplossen zodat u alsnog uw collectie als verzamelaar mooi kan aanvullen met etiket. U mag ons contacteren per email naar info@groteschatten.com
Onze excuses alvast voor het ongemak. Met lieve groet, Team Grote Schatten. -
Luna Zimmermann
Product was uitverkocht, kwam snel terug in voorraad en kreeg hier een mail van.
Antwoord van Grote SchattenFijn te lezen Luna dat je alsnog het artikel snel in huis kreeg. Graag tot nog eend ;-)
-
Valérie
Snelle levering. Duidelijk
Antwoord van Grote SchattenBedankt voor het plaatsen van de review Valérie, groetjes
-
Laura
Super goede service!
Heel erg lieve mensen en love de knuffel!
Het was super mooi ingepakt en ondanks de feestdagen heel snelle levering.
Ga zeker nog eens bestellen en eens langsgaan in de winkel!Antwoord van Grote SchattenDank je wel lieve Laura voor deze toch wel heel lieve review. Tot binnenkort eens in de winkel ;-)
-
Inge
Vlug geleverd,duidelijke website, prima in orde!
-
Maureen Linsen
Snel geleverd in een leuke verpakking !
-
Linde Bastien
Onyx dragon huge van jellycat is de zachtste knuffel die ik ooit gevoeld heb. Hij is heerlijk en werkt voor mij rustgevend.
-
Tom
Mooie shop, vriendelijke bediening!
-
Vienne M
Prachtig speelgoed. Ruim assortiment. Gebruiksvriendelijke website. Snelle bezorging.
-
Nicole Sterckx
Pakket vlug aangekregen en heel goed verpakt