Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

FastPhones

Geemstraat 40
9220 Hamme
085-3033548
KvK BE0650531092

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
FastPhones

Gemiddelde beoordeling

9,4

163 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

2%

0%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 26 8,7
Trustpilot 5 8,3
FastPhones

Anoniem beoordeelde op 2016-12-07

Klantvriendelijk en behulpzaam, zeker een adres om te bewaren en nog eens terug te komen.


Reactie van FastPhones:
Hartelijk dank!
FastPhones

allan groen beoordeelde op 2016-11-29

Snelle levering. Goede service. Top verkoper

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Hartelijk dank Allan!
FastPhones

Marc de W. beoordeelde op 2016-11-19

Alles weer prima!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
FastPhones

Patrick Van den Bosch beoordeelde op 2016-11-10

Heel tevreden, een nog zeer netjes toestel ontvangen (tweedehands)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dank voor de beoordeling! Groet, Michel
FastPhones

H. Nguyen beoordeelde op 2016-11-09

In juni 2016 een toestel gekocht. De afhandeling ging snel.
In november goed opweg geholpen omdat Android steeds vast liep.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FastPhones

Ralf beoordeelde op 2016-11-09

Afgehaald. Keurig netjes geregeld en voor een bijzonder goede prijs mijn Huawei P9 gekocht. Zeer tevreden:)


Reactie van FastPhones:
Hartelijk dank voor de beoordeling Ralf!
FastPhones

tevreden klant beoordeelde op 2016-11-07

Snelle levering, alleen wordt je niet geïnformeerd over het verloop van de logistiek. Omdat dit tegenwoordig wel gebruikelijk is twijfelde ik even of het allemaal wel goed ging, maar binnen een dag lag het pakketje al in de bus ;-)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Goedendag, dank voor uw beoordeling ten eerste!
Als het goed is ontvangt u zodra het pakketje verzonden is een mail met daarin de Track & Trace code. Dit gaat namelijk automatisch. Ervan uitgaande dat 3220 uw bestelnummer is zie ik dat deze op 26 oktober 2016 14:38 uur is verzonden naar uw e-mail adres. Wellicht is de e-mail in uw spam map terecht gekomen?
U ontvangt namelijk altijd zowel een bevestiging van verzending met daarin een Track & Trace code als een digitale factuur waarop eveneens uw Track & Trace code vermeld staat. Groet Michel
FastPhones

Johan beoordeelde op 2016-11-05

Woorden zijn daden bij fastphones! Eerlijke handel! Iphone 6s gekocht en alles is zoals omschreven.


Reactie van FastPhones:
Hartelijk dank Johan! Graag tot ziens.
FastPhones

Bart beoordeelde op 2016-11-02

Prettig zakendoen, snelle respons op email en keurige afhandeling

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Hartelijk dank voor de beoordeling! Groet Michel
FastPhones

J.H. Arissen beoordeelde op 2016-10-24

Super snel en nette afwerking

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
FastPhones

M. Kluyt beoordeelde op 2016-10-15

Heldere antwoorden via mail toen ik vragen had over een toestel. Daarna besteld, supersnel bezorgd en artikel dik in orde!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dank u wel! Graag tot ziens.
FastPhones

Andrea R. beoordeelde op 2016-10-15

Ik ben zeer tevreden over de snelle levering! Het toestel was de volgende dag al binnen. Verder ben ik tevreden over de service na contact via de mail en over de prijs van het toestel (samsung galaxy s7). Het scheelt heel wat met de adviesprijs. Het is nu een maand geleden dat ik het toestel heb besteld en hij bevalt me prima.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dank u wel voor uw bericht! Veel plezier met het toestel.
FastPhones

Ferry beoordeelde op 2016-10-13

Perfect geholpen,ik heb een top telefoon.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dankjewel! Veel plezier met het toestel.
FastPhones

Ali Albahe beoordeelde op 2016-10-12

Hele goede en duidelijke service. Foto's op de website komen goed overeen met het product dat ik in de bus kreeg. Zeker een aanrader voor mensen die niet de hoofdprijs willen betalen voor een premium smartphone.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dankjewel Ali, veel plezier met het toestel.
FastPhones

Van Dusschoten beoordeelde op 2016-10-12

Goed product, goede en snelle service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dank u wel!
FastPhones

Patrick stroomberg beoordeelde op 2016-10-08

Super!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dankjewel Patrick!
FastPhones

Ron beoordeelde op 2016-10-03

Samsung s6 besteld... volgende dag in huis.
Toestel is echt in nieuwstaat!
Ben erg blij hiermee en dat voor een prima prijs

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dankjewel Ron! Veel plezier met het toestel.
FastPhones

Anko Hoogendijk beoordeelde op 2016-09-30

Maandag besteld en woensdag een zo goed als nieuwe S6 binnen, zeer tevreden!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Dankjewel Anko!
FastPhones

Sander Gelderloos beoordeelde op 2016-09-26

Snel en simpel tegen een uitstekende prijs!


Reactie van FastPhones:
Dankjewel Sander!
FastPhones

W.F.K. Poulie beoordeelde op 2016-09-26

Ik heb voor het eerst een gebruikte HTC 10 gekocht ( 5 maanden oud) voor een redelijk prijs. Ik had eerst wat vragen of de HTC gerepareerd was enz, daar kreeg ik zeer snel antwoord op. Dat geeft vertrouwen, ik heb de HTC besteld en betaald dat ging allemaal prima. De volgende dag geleverd, netjes verpakt en verzekerd, doos open gemaakt alles zag er prima uit , mooi toestel. Ben begonnen met installeren maar kwam niet verder dan het Google account, vulde mijn eigen account in , maar iedere keer kwam er op het scherm dat het je terug moest naar het eerste geïnstalleerde account, 30 x geprobeerd maar het lukte niet, De HTC is van tevoren gereset ( fabrieksinstellingen) Ik heb nog 72 uur gewacht, dan zou de blokkade er af gaan ( tip van Fastphones) ook dat werkte niet .Fastphones kende het probleem niet, en heeft alles uitgezocht, en kwam er achter dat het wel vaker voorkomt, volgens een verkoper van KPN, vertelde dat de eerst eigenaar zijn Google account moet verwijderen. We hebben er alles aan gedaan en gezocht ook FastPhones maar niets hielp. Ik heb geen vertrouwen meer in deze HTC en heb hem vandaag op de post gedaan.Ik heb nooit problemen gehad met nieuwe HTC telefoons maar hier heb ik geen zin in, en ook te weinig verstand van. Ik heb gevraagd of Fastphones mij een nieuwe kon leveren ( ik heb veel vertrouwen in Fastphones) maar daar gaat hij niet aan beginnen ( te veel werk) ook is het een moeilijke markt. Inmiddels heb ik een nieuwe besteld, wel de HTC 10

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FastPhones:
Helaas dat het niet gelukt is met instellen. Inmiddels heb ik het toestel manueel gereset en alles werkt weer prima: het was dus een bug in de software van het toestel. Dit is echter moeilijk om uit te leggen op afstand (hoe dit werkt). Desondanks dat het toestel niet bevalt toch bedankt voor uw geduld en wellicht tot een volgende keer! Groet Michel.

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.