tuinadvies.be
-
Carla
Alles top! Van bestelling tot levering!
-
Laila
De plantensteun zijn perfect, net als de beschrijving. Zeer tevreden. Snelle verzending en goed beschermd.
-
Hoe beoordeel je tuinadvies.be?
-
Petra
Ik vond de plantjes er niet goed uitzien. Klein ook.
Jammer. Volgende keer weer kiezen in het tuincentrum.
Verzending duurde ook lang.
-
plantenhoed-zonnehoed
Heb er al eens besteld , en een goede ervaring mee. Daarom! Bij besteld .
Levering zeer snel en goed verpakt. Steeds weer een goede service, daarom dat ik graag bij tuinadvies mijn tuin materiaal bestel. -
Tr
Contact opgenomen met de klantendienst omdat de scharnieren van de deur niet op de goede locatie gezet waren door de fabrikant waardoor de deur niet goed in het scharnier zit onderaan. Tot op heden geen antwoord van tuinadvied
Antwoord van tuinadvies.beBeste Tom,
Ik merk op dat we reeds wat mailverkeer hebben gehad met u omtrent het probleem. We hopen dan ook dat het probleem zo spoedig mogelijk opgelost raakt.
Vriendelijke groet,
Team Tuinadvies -
Heidi
snel geleverd, goede produkten, wel niet goedkoop
-
Albert
Zeer vlot en snel!
-
Lie
Het klimgaas is een minderwaardig produkt (Chineese rommel ?) Onmogelijk te ontwarren. Openingen zowiezo te groot.
Antwoord van tuinadvies.beBeste,
Ik merk op dat wij u reeds hebben verder geholpen via onze klantendienst.
We hopen dat het probleem hiermee opgelost is.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons verder te contacteren.
Vriendelijke groet,
Team Tuinadvies
-
Eddy
Vlotte bewerking, mooie prijzen,duidelijke handleiding
-
Verkerk
Bestellen gaat makkelijk. Levering snel & goed. Prijzen prima. Heel fijn om bij Tuinadvies NL iets te kopen. Ga zo door!
-
Den Bompa
Steeds een goede en snelle uitvoering van de bestelling.
-
Top!
Alles is correcte prijs en service!
-
Buytaert Franky
Floralux universele potgrond
Bestelling was snel in orde en de vervoerder was ook zeer snel. Echter had ik 36 zakken van 70 liter universele potgrond besteld en blijkt er maar 49 liter in te zitten. Deze was van het merk Floralux. Na verschillende mails krijg ik geen antwoord meer. Heb 2 voorstellen gedaan maar krijg geen antwoord meer. Wordt ongetwijfeld vervolgd. Je besteld 2520 liter in totaal en je krijgt maar 1728 liter. Hopelijk krijg ik toch nog een antwoord. Telefonisch ook niet te bereiken. Jammer eigenlijk.
18/03/2024
Heb dan toch uiteindelijk een antwoord gekregen. Het is het produkt zelf en gaan het doorsturen naar de fabrikant dus Floralux in dit geval. Gewoon de verantwoordelijkheid doorschuiven terwijl ze zelf het product verkopen en dus eigenlijk ook verantwoordelijk zijn. Word vervolgd
19/03/2024
We zijn tot een akkoord gekomen om dit probleem op te lossen en het is een goede oplossing voor ons beiden. Eind goed al goed en ben blij dat ze mijn klacht toch ter harte genomen hebben en een oplossing hebben geboden
-
CRISTEL DE STEUR
De bestelling werd in het weekend geplaatst en op dinsdag geleverd. Super service.
-
Marc
Snelle levering
-
riro
Goede prijzen,mooie plantjes en vlugge levering
-
Alain
Voorgestelde leveringstermijn niet gehouden. Geen reactie op mail. Gewoon leveren met vertraging zonder excuses is blijkbaar van deze tijd.
Graag eens uitleggen waarom 2 bestellingen geplaatst op 40 min tussentijd 3 dagen verschil hebben bij levering terwijl bij beide levering 27 februari staat.
Concreet heb na een eerder probleem een tweede kans gegeven maar beslissing is duidelijk SABENA . A. -
Marc
Beste prijs. Vlotte levering
-
Verrot geleverd en geen antwoord op klacht
Ik kreeg mijn bestelling zeer verzorgd verpakt aan, wat me al hoopvol deed uitkijken naar de inhoud van het pakket. Groot was de teleurstelling toen ik het geheel opende en reeds afgebroken gewassen aantrof, in rottende toestand en die een intense stank verspreidden. Na een aantal dagen heb ik nog steeds geen antwoord van de klantendienst, zelfs na een herinneringsmail.
Antwoord van tuinadvies.beBeste klant,
Het spijt ons dat u een minder goede ervaring hebt gehad.
Mocht u nog niet verder geholpen zijn, dan is uw bericht mogelijks aan onze aandacht ontsnapt.
Graag ontvangen wij dan even uw bestelnummer zodoende wij contact met u kunnen opnemen.
Vriendelijke groet,
Team Tuinadvies
-
Mario
Mooie prijs en zeer vlotte levering