
You Madu
Verder verkopen we ook kant-en-klare producten zoals shampoo bars, conditioner bars, natuurlijke deodorant, lippenbalsems, gezichtsserums, vochtinbrengende crèmes, enz.
-
Marion
Fijne producten, snelle levering.
-
S.F.C. Janga
Niet ontvangen pakket is weer retour gegaan.
-
Hoe beoordeel je You Madu?
-
katy
snelle levering, goede producten
-
Michael
Een 2e bestelling bij You Madu die ik eind november 2024 plaatste n.a.v. een aangekondigde 30% korting is onvolledig toegekomen (2 essentiële oliën Bergamot ontbraken in het pakket). Na het sturen van een 1e mail is er geen feedback gekomen, maar ik kreeg wel melding van een nieuwe bestelling (v/d ontbrekende artikelen) ter waarde van 0,00€. De artikelen waren blijkbaar ook al doorgegeven voor verzending met DHL. Wat goed leek te komen, bleek een illusie te zijn. De essentiële oliën zijn nooit gearriveerd. Op 08/01/2025 kreeg ik uit het niets opnieuw een melding van You Madu dat mijn bestelling onderweg is. Wanneer ik vandaag het trackingsnummer van de zending controleer op 'DHL eCommerce' geeft dit nog steeds als resultaat: "Zending nog niet ontvangen of verwerkt"! Op 14/01 heb ik voor de 2e maal een vriendelijke mail gestuurd naar 'You Madu' waarin ik het probleem aangekaart heb met het verzoek om enige communicatie te mogen ontvangen met een verduidelijkend woordje. Helaas ... géén communicatie en géén nalevering van de 2 (reeds betaalde) artikelen !
-
Sylvia Bouwman
Snelle levering, fijn product en hele goede service.
-
Nandika Kruger
Fantastische Producten waar zowel de psoriasis van mijn man als die van mij (dus twee soorten huid typen) beter van zijn geworden!
-
Alvaro Oosterwolde
Ik heb veel te lang moeten wachten op me bestelling. En het achterhalen van het probleem duurde ook erg lang.
Antwoord van You MaduBeste Alvaro,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging bij je bestelling. Door de kerstdrukte hebben we helaas te maken gehad met onverwachte vertragingen, wat absoluut niet de service is die je van ons mag verwachten.
We begrijpen hoe vervelend dit voor je is en doen er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten.
Nogmaals onze excuses en dank voor je geduld. -
agnes aerts
Altijd zo snel en ecologisch bezorgd.
-
Carl@
Best redelijke prijzen en zeer snelle verzending!
-
Yvonne van Hoorn
zag er heel goed uit, en de verpakking was geheel 'plastic-loos. Prima
-
anoniem
de olie die ik gekregen heb is niet de olie die beschreven is op de website. Ik heb heel wat onderzoek moeten doen om te begrijpen wat voor olie ik ontvangen heb. Duindoornolie hoort iets fruitig te geuren en is erg gepigmenteerd (oranje), dat is mijn ervaring en volgens de website ook zo. Ik kreeg gelige olie die geen pigmentatie heeft en niet fruitig geurt. Na lang zoeken lijkt dit de olie uit de zaden van de duindoorn te zijn en niet uit de vruchten. Na contact geen reacties meer. Ik vind het best wel jammer. Na het plaatsen van mijn review kreeg ik een reactie, of dat door mijn review komt weet ik niet. Maar de fout is nu bij hun leverancier gelegd. Het is inderdaad olie uit de zaden en niet uit de vruchten. Niet de olie die ik gekocht heb zoals vermeld op de site. Ik krijg een terug betaling, dat is dan wel weer netjes, maar wat een gedoe! Kan ik opnieuw olie ergens anders bestellen.
-
Agnita Rutgers
Fijne website met (h)eerlijke producten! Snelle levering.
-
Willemien
Snelle levering en prima product!
-
Awa
Snelle levering. Top producten!
-
CH
Zeer goede klantenservice
-
Frederic DE BECKER
Niet alleen mooie prijzen en goede producten ze doen in werking en ze zijn naturel
-
Surey Surfer
Great and professional service. Quick delivery.
-
Alberdina
Snelle levering, netjes ingepakt, vriendelijke mensen en hele goede service
-
Christian van Ool
Top product en ontzettend snelle bezorging. Heel fijn.
-
Hilde Kestier
Snelle levering en een fantastisch product dat ik dagelijks gebruik. Het is het beste voor mijn huid en het voelt zó natuurlijk!