You Madu
Verder verkopen we ook kant-en-klare producten zoals shampoo bars, conditioner bars, natuurlijke deodorant, lippenbalsems, gezichtsserums, vochtinbrengende crèmes, enz.
-
katy
Goed produkt, snel geleverd
-
Nina Knappe
Een product was in de aanbieding en bleek bij aankomst een ingedroogd flesje te zijn. Contact opgenomen, maar niks gehoord helaas.
-
Hoe beoordeel je You Madu?
-
M Zonneveld
Goed product. Goed prijs. Goed service.
-
AJ DE BROUWER
Glasheldere website, snelle levering, voldoende informatie én communicatie
-
Frank Polinski
Die Sheabutter riecht stark verbrannt!!!
-
Sabrina
Snelle levering! Mooie uitstraling! Goede prijs kwaliteit! Top! ik ben tevreden
-
Katri Steen
Goede produkten en feedback
-
Bieke
Hele fijne producten en een snelle levering. Ben al jaren fan van youmadu
-
B Koudenburg
Helemaal top!
-
Lindsey Molemans
Ik kocht onlangs de castorolie, ben er enorm tevreden mee! 😊 De vragen die ik had werden snel en duidelijk beantwoord door de klantenservice. 😊 Ik bestel hier zeker terug! 😊
-
Winnie
Goed product en snelle levering.
-
Die Shea-Sucherin
Klare und übersichtliche Website, gute Kundenführung, sehr schnelle Lieferung, günstige Produkte unter Verzicht auf unnötige Verpackung und unkomplizierte Zahlungsangebote. Dankeschön!
-
Marion
Fijne producten, snelle levering.
-
S.F.C. Janga
Niet ontvangen pakket is weer retour gegaan.
Antwoord van You MaduBeste,
Nadat dit pakket retour is gegaan hebben we de terugbetaling laten doorvoeren. Onze excuses voor de problemen bij levering van DHL. -
katy
snelle levering, goede producten
-
Michael
Een 2e bestelling bij You Madu die ik eind november 2024 plaatste n.a.v. een aangekondigde 30% korting is onvolledig toegekomen (2 essentiële oliën Bergamot ontbraken in het pakket). Na het sturen van een 1e mail is er geen feedback gekomen, maar ik kreeg wel melding van een nieuwe bestelling (v/d ontbrekende artikelen) ter waarde van 0,00€. De artikelen waren blijkbaar ook al doorgegeven voor verzending met DHL. Wat goed leek te komen, bleek een illusie te zijn. De essentiële oliën zijn nooit gearriveerd. Op 08/01/2025 kreeg ik uit het niets opnieuw een melding van You Madu dat mijn bestelling onderweg is. Wanneer ik vandaag het trackingsnummer van de zending controleer op 'DHL eCommerce' geeft dit nog steeds als resultaat: "Zending nog niet ontvangen of verwerkt"! Op 14/01 heb ik voor de 2e maal een vriendelijke mail gestuurd naar 'You Madu' waarin ik het probleem aangekaart heb met het verzoek om enige communicatie te mogen ontvangen met een verduidelijkend woordje. Helaas ... géén communicatie en géén nalevering van de 2 (reeds betaalde) artikelen !
Antwoord van You MaduDag Michael, er was wat misgelopen in het IT systeem bij onze verzendpartner, waardoor het 2e pakket dat we hebben laten nasturen nooit ingepakt is. Daarna hebben we daarom een terugbetaling doorgevoerd, die je normaal ontvangen hebt. Zo niet, laat ons dan nog iets weten natuurlijk. Onze excuses hiervoor!
-
Sylvia Bouwman
Snelle levering, fijn product en hele goede service.
-
Nandika Kruger
Fantastische Producten waar zowel de psoriasis van mijn man als die van mij (dus twee soorten huid typen) beter van zijn geworden!
-
Alvaro Oosterwolde
Ik heb veel te lang moeten wachten op me bestelling. En het achterhalen van het probleem duurde ook erg lang.
Antwoord van You MaduBeste Alvaro,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging bij je bestelling. Door de kerstdrukte hebben we helaas te maken gehad met onverwachte vertragingen, wat absoluut niet de service is die je van ons mag verwachten.
We begrijpen hoe vervelend dit voor je is en doen er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten.
Nogmaals onze excuses en dank voor je geduld. -
agnes aerts
Altijd zo snel en ecologisch bezorgd.