Puur Wonen Sophie

Hoi Martine,

wat jammer dat je dit niet eerst even hebt gemeld, alvorens een negatieve review te plaatsen.
Ik los dit graag meteen voor je op. We hebben niet gemerkt dat je verzendkosten had betaald, omdat er bij de omschrijving van de cadeaubonnen heel duidelijk staat vermeld, om op afhalen te klikken, en niet op verzenden, want dan worden automatisch verzendkosten aangerekend. Er staat ook bij dat de bon via pdf wordt verzonden.

Ik betaal de €10 meteen terug, mag ik je vragen in de toekomst, bij een klacht, dit eerst even bij mij te melden? Dan had ik het meteen voor je kunnen oplossen.

Bedankt voor je begrip.

Liefs, Sophie

Hoi Kim,

wat jammer dat je mij eerst niets hebt laten weten, alvorens je deze negatieve review geplaatst hebt. De zending is door ons verstuurd op 12 augustus, het pakket staat inderdaad stil bij een Postpunt. Helaas wanneer wij dit niet doorkrijgen van onze klant, die de track and trace ontvangt, weten wij dit ook niet. Bij deze heb ik een claim ingediend bij post.nl, zij zullen uitzoeken hoe het komt, dat het pakket daar stilstaat. Zodra ik feedback krijg hierover, zal ik je meteen op de hoogte stellen. Wil je in de toekomst eerst mij even verwittigen wanneer er iets niet goed gaat? Op deze manier kan ik het meteen vastpakken. Alvast bedankt, Sophie Bertels

Wat leuk om te lezen, dankjewel Liliane. x

Wat fijn om te lezen, bedankt! gr Sophie

Zo fijn om te lezen Marieke, dankjewel voor je fijne feedback. Geniet ervan! gr Sophie

Wat leuk zeg, dankjewel Angelique xxx

Dankjewel Danny. gr Sophie

Dankjewel Sonja, lief van jou. gr Sophie

Dankjewel Mariette, lief van jou. gr Sophie

dankjewel Nettie. gr Sophie

Dankjewel Marga, zo leuk om te lezen dit, we zijn blij met jou! Liefs Sophie x

Bedankt Myriam. Liefs Sophie x

Fantastisch om dit te lezen, dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. x Sophie

Oh, dat meen je niet Karin, mijn excuses. We hebben vorige week een kerststyling gehad bij een groothandel, voor in het boekje 'Landelijk wonen', waarschijnlijk heeft mijn collega die windlichten genomen en zijn ze niet goed nagekeken. Er heeft toen heel even een kaarsje in gebrand voor de foto. Dus 'jouw' windlichten komen met kerst in woontijdschrift. ;-) Het had niet gemogen, ik ruil hem met plezier voor je om als je dat wenst?

Liefs Sophie

Dankjewel Peggy, Sophie x

Leuk om te lezen, dankjewel hé.

gr Sophie

Ohhh da's lief Linda. Dankjewel hé.

liefs Sophie x

Dankjewel Marleen, zo lief dit.

x Sophie

Dankjewel Sandra, ben blij met je mooie revieuw. x