CD-keys.nl
-
Velizar (NL)
Ik heb niet eens de mogelijkheid om die activatiecode te gebruiken. Ik krijg een foutmelding 0-2035(0).
Na veel zoeken heb ik dat gemeld. Er is geen duidelijk e-mail adres of telefoonnummer. Het antwoord die ik kreeg heeft niet geholpen om het probleem op te lossen. Ik wacht nog steeds op de oplossing. -
Erik
Snelle duidelijke installatie van office pakket
Antwoord van CD-keys.nlZo hoort, Erik. Dank voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Els van de klantendienst CD-keys.
-
Hoe beoordeel je CD-keys.nl?
-
Anniek
Ik vond het spannend om voor zo'n relatief lage prijs Microsoft aan te schaffen, maar bij mij werkte de aankoop helemaal! Erg blij mee
Antwoord van CD-keys.nlGeweldig, Anniek! Dank voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
P.
Simpel, duidelijk. Werkt! Aanrader.
Antwoord van CD-keys.nlBedankt P. voor je fijne feedback! Dank voor de 5 sterren, Els van de klantendienst.
-
Diego Snoeck
Ik vond het geweldige service ze hebben mij stap voor stap uitgelegt hoe ik het moest instaleren en het werkte prima en ze ware heel vriendelijk dus dit is het echt waard.
Antwoord van CD-keys.nlBedankt Diego voor je fijne feedback! Wat geweldig om te horen dat onze service jou stap voor stap goed heeft kunnen begeleiden en dat alles meteen prima werkte. Ons team doet altijd zijn best om klanten vriendelijk en duidelijk te helpen, dus fijn dat dit zo is overgekomen. Dank, Els van de klantendienst.
-
Etienne
Kan het iedereen aanraden!
Had een oude Office versie die verlopen was. Meteen bij CD-Keys een nieuwe gekocht, en binnen 10 minuten de nieuwste versie geïnstalleerd!
Super!Antwoord van CD-keys.nlGeweldig, Etienne! Dank jou voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
Coraline
Licence non valide (officielle ?)
Ma licence ne fonctionne pas. Elle a été refusée le jour même, et pire encore, toutes les clés vendues sont identiques. Vous avez 15 jours pour les activer par téléphone, mais après ce délai, il sera impossible de les installer de nouveau !
Cela n'est absolument pas précisé, ce qui explique maintenant le prix...
Bref, très déçu et beaucoup de la communication. Le service ne répond pas aux questions, ne règle pas le problème, mais vous demande de désinstaller et de réinstaller. 😊
Pas sérieux, un conseil : achetez ailleurs !Antwoord van CD-keys.nlCher client,
Merci pour votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement à quel point il peut être frustrant qu’une licence ne fonctionne pas immédiatement comme prévu. C’est précisément pour cela que nous restons toujours disponibles afin de trouver une solution ensemble. Dans votre cas, nous souhaitions également vous accompagner, mais malheureusement, le contact téléphonique a été immédiatement interrompu, ce qui ne nous a pas permis de vous aider correctement ou d’analyser la situation en détail.
Malgré ce manque de dialogue, nous avons fait preuve de bonne volonté en procédant à un remboursement, qui a entre-temps été effectué. Nous espérons que ce geste témoigne de notre engagement à satisfaire nos clients, même lorsque la communication est difficile.
Si à l’avenir vous souhaitez repasser commande, vous êtes bien entendu le bienvenu. Nous serons ravis de vous offrir un meilleur service.
Cordialement,
Glenn Vanlerberghe
Gérant de CD-Keys.nl -
david
VERMIJD!!!
Ik heb een Office 2024-licentie gekocht die werd geweigerd (al geactiveerd).
Ik heb een tweede besteld en het probleem is hetzelfde, want ik heb dezelfde code en licentiesleutel ontvangen.
Ik heb screenshots en e-mails met dezelfde licentienummers gestuurd, maar de reacties waren ontwijkend. Vermijd dit onderwerp.
Ik heb een terugbetaling aangevraagd, maar ook daar heb ik geen reactie op ontvangen.
Ik raad het af.
Ik zal mijn mening herzien nadat ik twee geldige en VERSCHILLENDE sleutels heb ontvangen of nadat ik mijn terugbetaling heb ontvangen.Antwoord van CD-keys.nlBeste David, Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het jammer te lezen dat u zich niet gehoord voelt. We willen echter benadrukken dat we meerdere pogingen hebben ondernomen om u te contacteren via de gebruikelijke kanalen, maar helaas zonder succes. Dit bemoeilijkt uiteraard een snelle en efficiënte oplossing. We begrijpen dat softwareproblemen frustrerend kunnen zijn, en daarom vragen wij doorgaans om even de ruimte te krijgen om technische situaties correct te analyseren. Een beetje geduld en begrip is in zulke gevallen essentieel. Wat betreft uw terugbetaling: deze werd reeds meer dan een week geleden volledig uitgevoerd. Indien u deze niet heeft opgemerkt, raden wij aan om even uw rekening of betalingskanaal (zoals uw bank of PayPal) te controleren. Mocht u alsnog vragen hebben of verdere ondersteuning wensen, dan staan wij uiteraard open voor constructief overleg. Wij helpen u graag verder – zoals we dat voor al onze klanten doen. Met vriendelijke groet, Els van de klantendienst CD-keys
-
Barbera
Mooie prijs, snelle service en duidelijke uitleg
Antwoord van CD-keys.nlGeweldig, Barbera! Dank jou voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst
-
Eric
Super service, goed bereikbaar en oplossingsgericht bij problemen. Kan cdkeys bij iedereen aanraden.
Antwoord van CD-keys.nlEn dat hoort zo, Eric! Dank jou voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
Jeroen
Goede oplossing en snel
Antwoord van CD-keys.nlDank Jeroen voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
Ronald Rosier
Werkt gewoon
Antwoord van CD-keys.nlJa hoor, Ronald! Dank voor je review, Els klantendienst CD-keys.nl
-
Bilge Uzel
Ze hebben geen duidelijke lijn om het product te downloaden. Slechte communicatie en de advertenties zijn opdringerig.
Antwoord van CD-keys.nlBedankt voor uw review, al vinden we uw klacht nogal onduidelijk. Opdringerige advertenties zijn ons totaal onbekend én onze downloadprocedure is helder en automatisch voorzien na aankoop. We vermoeden dat hier sprake is van een zoveelste verwarring met een andere webshop. Heeft u wel degelijk bij ons besteld? Bezorg ons gerust uw bestelnummer zodat we dit kunnen nagaan en u correct kunnen helpen.
We zien u mailtje - info@cd-keys.nl - alvast graag tegemoet. Dank, Els van de klantendienst CD-keys.nl. -
Annet
Goede service, vragen snel beantwoord.
Antwoord van CD-keys.nlEn dat hoort zo, Annet! Dank jou voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
Lindsey
Goeie prijzen EN goeie service!
Antwoord van CD-keys.nlDank Lindsey, voor jouw aankoop, positieve bijdrage én vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
Mark
In twee keer raak!
Eerste sleutel werkte niet, maar na mail contact en wat onderzoek een tweede die werkt.
Snel gehandeld en goed geholpen, voor een strakke prijs.Antwoord van CD-keys.nlMooi Mark, horen we graag. Dank voor jouw aankoop, positieve bijdrage en vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
Omer
Top service!
Antwoord van CD-keys.nlEn dat hoort zo, Omer! Dank jou voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
Paulien
Zeer tevreden! Snelle reactie na een vraag, key werkt uitstekend
Antwoord van CD-keys.nlEn dat hoort zo, Paulien! Dank jou voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
FL
Snelle levering met duidelijk instructies voor het gebruik en installatie! Ook de interactie met de klantenservice n.a.v. een vraag verliep vlot. Office werkt uitstekend
Antwoord van CD-keys.nlEn dat hoort zo, FL! Dank jou voor jouw aankoop, positieve bijdrage en gestelde vertrouwen! Dank, Els van de klantendienst.
-
FISCHER
Thanks you for the good assistance !
Merci pour votre super assistance !