Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Pocketmorphers.nl

Sint-Annastraat 283
9220 Hamme
+32 52 575 875
KvK BE0712575559

Geverifieerd door WebwinkelKeur, aspirant lid

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Pocketmorphers.nl

Gemiddelde beoordeling

8,8

12 beoordelingen

Beoordeling van klanten

92%

8%

0%

2019
Pocketmorphers.nl

A Nagtegaal beoordeelde op 2019-01-17

Netjes alles afgehandeld, nog even mail verkeer gehad en daar meer dan keurig antwoordt op gehad. Zelfs nog een gelukkig 2019 toegewenst gekregen. De toon van de mail was erg vriendelijk. Jane krijgt van mij een pluim.
Keurig afgeleverd in een niet overdreven te grote doos.
Ik ben zeker tevreden en raadt dit mijn bekenden aan.

Pocketmorphers.nl

Tim Teeuwen beoordeelde op 2019-01-05

Snelle levering correcte communicatie alle afspraken nagekomen. Netjes de factuur erbij in een envelop op het pakketje. Top.

Pocketmorphers.nl

Paula Van Asselt beoordeelde op 2019-01-05

Ondanks de feestdagen had de ontvanger de bestelling binnen 5 dagen in huis. Heel tevreden dus.

Pocketmorphers.nl

C.M. Maaskant beoordeelde op 2018-12-30

Pocketmorphers.nl

Sven van 't Hoenderdal beoordeelde op 2018-12-21


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Bedankt voor de beoordeling. Wij zullen verder blijven werken aan een goede dienstverlening en klantenservice.
Mvg
Jane
Pocketmorphers.nl

Lucia Berkenveld beoordeelde op 2018-12-20

Ik heb zondag besteld en dinsdag was t product geleverd bij de buren, terwijl er geen bericht dat t bij de buren was, is afgegeven. Ik kwam ze toevallig tegen en ze zeiden dat ze een pakje van me hadden. Even later brachten ze t me. Gelukkig heb ik eerlijke buren.
Het product zelf viel me tegen Het is een geschenk voor een jong neefje en vanwege t kleine formaat van de set, was ik bang dat ik t verkeerde had aangeschaft. Gelukkig stelde de moeder van t neefje me gerust, dat t om kleine speelgoedjes ging. Ik vind t jammer dat ik dat niet uit alle afbeeldingen die ik van de spullen had gezien, kon weten. Mijn neefje zal ongetwijfeld blij zijn met t speelgoed, maar ik voel me een beetje bekocht.


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Beste Klant ,
Spijtig te horen dat u niet helemaal tevreden.
Helaas hebben wij de handelingen van PostNL niet in de hand. Wij zullen kijken als we hiervoor alsnog een andere oplossing kunne vinden.

Ook gaan we proberen om nog duidelijker de producten te omschrijven, wij dachten met het plaatsen van de Pocket Morphers Mega-Botz video dat jullie voldoende idee zouden hebben over de Pocket Morphers figuurtjes. Wij proberen nochtans om alles duidelijk te te vermelden op de website en wensen niemand een bekocht gevoel te geven.

Als u wenst kan u gebruik maken van de niet goed geld terug garantie.

Wij beloven verder te werken aan een goede dienstverlening en duidelijke webshop.
Met vriendelijke groet
Jane
Pocketmorphers.nl

Nele Verschelden beoordeelde op 2018-12-14

Pocketmorphers.nl

Minke Remmerswaal beoordeelde op 2018-12-13

Snelle en prima service!

Pocketmorphers.nl

Dimitri Wyckmans beoordeelde op 2018-11-13

Snelle levering


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Hartelijk dank voor uw beoordeling van onze webshop, wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Pocketmorphers.nl

Jacqueline Batenburg beoordeelde op 2018-10-15

De bestelling werd 1 dag later bezorgd dan was afgesproken. Maar ik werd netjes op de hoogte gebracht daarvan. Super

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Pocketmorphers.nl

Marco beoordeelde op 2018-07-09

-

Pocketmorphers.nl

Vanessa Muyderman beoordeelde op 2018-06-29

Dinsdag besteld, woensdag in huis. Super

2018

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.