Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Pocketmorphers.nl

Sint-Annastraat 283
9220 Hamme
+32 52 575 875
KvK BE0712575559

Geverifieerd door WebwinkelKeur, aspirant lid

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Pocketmorphers.nl

Gemiddelde beoordeling

9,1

25 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

4%

0%

2019
Pocketmorphers.nl

B Bartholome beoordeelde op 2019-03-18

Snel en correct geleverd

Pocketmorphers.nl

Wil Gros beoordeelde op 2019-03-17

Snel geleverd. Prima!

Pocketmorphers.nl

P Klingeman beoordeelde op 2019-03-14

Pocketmorphers.nl

Marion Verholt beoordeelde op 2019-03-04

Ik heb de pocketmorphers aan mijn kleinzoon cadeau gedaan. Hij vindt ze erg leuk!!

Pocketmorphers.nl

Pien Stroobach beoordeelde op 2019-03-03

Goede dag

Mijn eerste review is niet juist geweest. Ik was erg tevreden over de service. Bij deze heb ik hem correct aangepast.

Mvg Pien


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Beste Klant,
Wij hebben uw beoordeling goed ontvangen.
Spijtig te zien aan het aantal sterren dat u ons beoordeelde dat u niet helemaal tevreden bent.
Kan u ons meedelen hoe het komt dat u ons deze beoordeling gegeven hebt, aan de hand van uw ervaring kunnen wij eventueel een aanpassing doen aan onze service of werkwijze.
Wij wensen graag alle onze klanten een goed gevoel te geven bij een aankoop op onze webshop.
Bij uw bestelling is er volgens ons niets verkeerd gelopen tijdens het ganse bestel proces.
Bestelling toegekomen op 27/02 omstreeks 20:29 uur. Uw bestelling is hierdoor verwerkt op 28/02 en verzonden met PostNL. Uw zending is vervolgens de volgende dag bij u geleverd.
Echter voelt u zich toch niet 100% tevreden over onze service, kan u ons hierover wat meer informatie geven zodat we in de toekomst aan eventuele foutjes kunnen werken.

Alvast bedankt voor uw reactie
Met vriendelijke groet
Jane
Pocketmorphers.nl

M Nieto beoordeelde op 2019-03-03

Goed verpakt,snelle levering.


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Hartelijk dank voor de leuke beoordeling, veel plezier met uw aankoop. Groetjes Jane
Pocketmorphers.nl

Xavera Geers beoordeelde op 2019-03-02


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Dank je wel voor uw beoordeling, wij werken verder aan een goede service en dienstverlening. Groetjes Jane
Pocketmorphers.nl

Chandra Boelsma beoordeelde op 2019-02-28


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Bedankt voor de beoordeling. Veel plezier met uw aankoop. Wij zullen verder blijven werken aan een goede dienstverlening en klantenservice.
Mvg
Jane
Pocketmorphers.nl

Shirley Bos-samonte beoordeelde op 2019-02-28


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Hartelijk dank voor uw leuke beoordeling, fijn te zien dat u tevreden bent. Veel plezier met uw aankoop. Groetjes Jane
Pocketmorphers.nl

Tim Teeuwen beoordeelde op 2019-02-21

Heel tevreden. Voor de tweede maal besteld en wederom perfecte communicatie.


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Bedankt Tim, leuk dat we u als tevreden klant hebben mogen terug verwelkomen, veel plezier met uw 2de aankoop. Groetjes Jane
Pocketmorphers.nl

Susan Roedoe beoordeelde op 2019-02-09

Sneller dan snel. 😀


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Dank je wel voor de leuke beoordeling, fijn dat u tevreden bent, veel plezier met uw aankoop.
Groetjes Jane
Pocketmorphers.nl

Elma Bottenberg beoordeelde op 2019-02-06

Gewoon perfect


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Hartelijk dank voor uw beoordeling van onze webshop, wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Fijn te lezen dat u tevreden bent, groetjes Jane.
Pocketmorphers.nl

J Demeyer beoordeelde op 2019-02-05

Snel, goed verpakt met factuur en pakbon, alles correct verlopen zoals omschreven op de website. Aanrader ;-)

Pocketmorphers.nl

Henny Jacobs beoordeelde op 2019-01-30

Snel geleverd. Kwam op tijd binnen voor de verjaardag van n heel blij kind. Heel veel dank hier voor.


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Bedankt voor de beoordeling. Wij zullen verder blijven werken aan een goede dienstverlening en klantenservice.
Mvg
Jane
Pocketmorphers.nl

A Nagtegaal beoordeelde op 2019-01-17

Netjes alles afgehandeld, nog even mail verkeer gehad en daar meer dan keurig antwoordt op gehad. Zelfs nog een gelukkig 2019 toegewenst gekregen. De toon van de mail was erg vriendelijk. Jane krijgt van mij een pluim.
Keurig afgeleverd in een niet overdreven te grote doos.
Ik ben zeker tevreden en raadt dit mijn bekenden aan.


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Bedankt voor de beoordeling. Ik probeer steeds mijn uiterste best te doen om jullie als klant zo goed mogelijk te helpen en bij te staan waar nodig.
Mvg
Jane
Pocketmorphers.nl

Tim Teeuwen beoordeelde op 2019-01-05

Snelle levering correcte communicatie alle afspraken nagekomen. Netjes de factuur erbij in een envelop op het pakketje. Top.


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Bedankt voor de beoordeling. Leuk te horen dat u tevreden bent. Ik zal verder blijven werken aan een goede dienstverlening en klantenservice.
Mvg
Jane
Pocketmorphers.nl

Paula Van Asselt beoordeelde op 2019-01-05

Ondanks de feestdagen had de ontvanger de bestelling binnen 5 dagen in huis. Heel tevreden dus.

Pocketmorphers.nl

C.M. Maaskant beoordeelde op 2018-12-30

Pocketmorphers.nl

Sven van 't Hoenderdal beoordeelde op 2018-12-21


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Bedankt voor de beoordeling. Wij zullen verder blijven werken aan een goede dienstverlening en klantenservice.
Mvg
Jane
Pocketmorphers.nl

Lucia Berkenveld beoordeelde op 2018-12-20

Ik heb zondag besteld en dinsdag was t product geleverd bij de buren, terwijl er geen bericht dat t bij de buren was, is afgegeven. Ik kwam ze toevallig tegen en ze zeiden dat ze een pakje van me hadden. Even later brachten ze t me. Gelukkig heb ik eerlijke buren.
Het product zelf viel me tegen Het is een geschenk voor een jong neefje en vanwege t kleine formaat van de set, was ik bang dat ik t verkeerde had aangeschaft. Gelukkig stelde de moeder van t neefje me gerust, dat t om kleine speelgoedjes ging. Ik vind t jammer dat ik dat niet uit alle afbeeldingen die ik van de spullen had gezien, kon weten. Mijn neefje zal ongetwijfeld blij zijn met t speelgoed, maar ik voel me een beetje bekocht.


Reactie van Pocketmorphers.nl:
Beste Klant ,
Spijtig te horen dat u niet helemaal tevreden.
Helaas hebben wij de handelingen van PostNL niet in de hand. Wij zullen kijken als we hiervoor alsnog een andere oplossing kunne vinden.

Ook gaan we proberen om nog duidelijker de producten te omschrijven, wij dachten met het plaatsen van de Pocket Morphers Mega-Botz video dat jullie voldoende idee zouden hebben over de Pocket Morphers figuurtjes. Wij proberen nochtans om alles duidelijk te te vermelden op de website en wensen niemand een bekocht gevoel te geven.

Als u wenst kan u gebruik maken van de niet goed geld terug garantie.

Wij beloven verder te werken aan een goede dienstverlening en duidelijke webshop.
Met vriendelijke groet
Jane

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.